marshanmingu.com уважает вашу конфиденциальность и хочет, чтобы вы поняли нашу политику конфиденциальности. Эта страница Политики конфиденциальности сообщает, как, когда и почему мы собираем информацию о наших клиентах и что мы с ней делаем.
Marshan & Mingu оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Заходя на www.marshanmingu.com («Веб-сайт»), вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую политику, включая то, как и почему мы используем вашу информацию. Если вы не хотите, чтобы мы собирали или использовали вашу личную информацию, вам не следует использовать Веб-сайт или заказывать товары у Marshan & Mingu. Мы не несем ответственности за содержание или политику конфиденциальности третьих лиц.
Наш сайт не предназначен для детей младше 16 лет. Никто младше 16 лет не может предоставлять какую-либо личную информацию на сайте. Мы сознательно не собираем личную информацию от детей младше 16 лет. Если вам меньше 16 лет, не используйте и не предоставляйте какую-либо информацию на этом сайте. Если мы узнаем, что мы собрали или получили личную информацию от ребенка младше 16 лет без проверки родительского согласия, мы удалим эту информацию.
Безопасность веб-сайта
Мы приняли множество мер предосторожности для защиты конфиденциальной информации, пока вы совершаете покупки на сайте Marshan & Mingu. Мы используем стандартный протокол SSL (Secure Sockets Layer) для защиты транзакций по кредитным картам. Система SSL шифрует информацию, которую вы отправляете нам через наш сайт при размещении заказа, в качестве защиты от перехвата вашей информации третьими лицами.
Сбор и использование вашей личной информации
Мы собираем информацию, когда вы регистрируетесь онлайн или обновляете свою учетную запись, входите в систему, размещаете заказ, общаетесь онлайн с нашими представителями службы поддержки клиентов, подписываетесь на рассылку новостей по электронной почте, просматриваете или совершаете покупки онлайн, запрашиваете каталог или участвуете в розыгрышах, конкурсах, акциях или опросах. Мы будем хранить вашу информацию только в течение того времени, которое необходимо для целей, изложенных в настоящей политике, или необходимо для предоставления вам услуг или для рекламы или маркетинга услуг.
Сбор в коммерческих целях
За последние двенадцать месяцев мы собрали следующие типы информации:
- Идентификаторы, такие как настоящие имена, псевдонимы, почтовые адреса, уникальные личные идентификаторы, сетевые идентификаторы, адреса интернет-протокола (IP), адреса электронной почты или другие аналогичные идентификаторы;
- Использование в коммерческих целях: Для обеспечения возможности использования нашего веб-сайта, выполнения ваших заказов, продвижения нашей продукции, информирования вас о специальных предложениях и акциях, прямого общения с вами и понимания того, как клиенты взаимодействуют с нашим веб-сайтом и предложениями.
- Категории личной информации (Раздел 1798.80(e) Гражданского кодекса Калифорнии), например, номера телефонов, номера кредитных карт, номера дебетовых карт и другая финансовая информация;
- Использование в коммерческих целях: Для выполнения ваших заказов, общения с вами напрямую и предотвращения мошенничества.
- Информация об активности в Интернете или других электронных сетях, включая, помимо прочего, историю просмотров, историю поиска и информацию о взаимодействии потребителя с веб-сайтом, приложением или рекламой в Интернете;
- Использование в коммерческих целях: Для обеспечения возможности использования нашего веб-сайта, мониторинга и устранения неполадок в работе веб-сайта, предоставления вам соответствующей информации и контента, продвижения нашей продукции, информирования вас о специальных предложениях и акциях, улучшения наших предложений, выявления случаев мошенничества и оказания помощи в выполнении ваших запросов.
- Коммерческая информация, включая записи о личном имуществе, продуктах или услугах, купленных, полученных или рассматриваемых, или другие истории или тенденции покупок или потребления;
- Использование в коммерческих целях: Для обеспечения возможности использования нашего веб-сайта, выполнения ваших заказов, продвижения нашей продукции, информирования вас о специальных предложениях и акциях, прямого общения с вами и понимания того, как клиенты взаимодействуют с нашим веб-сайтом и предложениями.
- Данные геолокации; и
- Использование в коммерческих целях: Для обеспечения возможности использования нашего веб-сайта и персонализации вашего опыта, а также для обнаружения мошенничества.
- Выводы, прогнозы, сгенерированные системой относительно ваших интересов и предпочтений
- Использование в коммерческих целях: Для персонализации вашего опыта и улучшения наших предложений.
Продажа в коммерческих целях
Мы не продаем вашу личную информацию за денежное вознаграждение. Однако при некоторых обстоятельствах передача личной информации третьей стороне без денежного вознаграждения может по-прежнему считаться «продажей» в соответствии с законодательством Калифорнии. Если вы покупаете у нас, Marshan & Mingu может внести ваше имя, адрес, адрес электронной почты и информацию о заказе в совместную маркетинговую базу данных, используемую другими компаниями, которые могут захотеть продавать вам товары или услуги.
Если вы хотите отказаться от продажи личной информации, отправьте нам электронное письмо по адресу info@marshanmingu.com. Вы можете уполномочить другого человека подать запрос на отказ от вашего имени, но только если вы предоставите уполномоченному агенту подписанное письменное разрешение на это. Чтобы обеспечить вашу конфиденциальность, мы оставляем за собой право отклонить запрос от уполномоченного агента, который не предоставит доказательств того, что он уполномочен действовать от вашего имени. В случае реализации решение об отказе будет действовать в течение 12 месяцев, после чего мы можем снова попросить вас разрешить продажу личной информации.
Раскрытие информации в деловых целях
Информация, которую мы собираем, собрали в течение последних двенадцати месяцев и можем раскрыть или раскрыли в течение последних двенадцати месяцев:
| Третья сторона | Цель | Тип личной информации |
| Поставщики маркетинговых услуг, поставщики услуг прямой поставки, поставщики услуг электронной почты, платежные системы, поставщики интернет-услуг | Чтобы сообщить нам, как вас идентифицировать, а также чтобы предоставить какие-либо льготы в рамках нашей программы PERKS | Имя |
| Поставщики маркетинговых услуг, поставщики услуг прямой поставки, поставщики услуг электронной почты, платежные системы, поставщики интернет-услуг | Для отправки по электронной почте подтверждений вашего заказа, уведомлений о задержках доставки, предложений и т. д., а также для отправки вам сообщений о нашей программе PERKS, если вы являетесь ее участником. Кроме того, вы можете запросить получение наших обновлений по электронной почте. Информацию о том, как отписаться, см. ниже в разделе «Список адресов электронной почты» | Адрес электронной почты |
| Поставщики маркетинговых услуг, поставщики услуг прямой поставки, поставщики интернет-услуг, платежные системы | Для предоставления вам (или вашим предполагаемым получателям) заказанных вами товаров; а также для предоставления любых льгот в рамках нашей программы PERKS | Адрес доставки |
| Интернет-провайдеры | Позвонить вам, если у нас возникнут проблемы с доставкой | Номер телефона |
| Интернет-провайдеры, платежные системы | Мы просим вас предоставить их только при размещении заказа или если вы хотите присоединиться к нашей программе PERKS. | Данные кредитной карты (включая платежную информацию) |
| Поставщики услуг прямой поставки | Только для индивидуальных художественных работ, где такая информация подразумевается заказанным продуктом. | Фамилия, члены семьи и другие подобные типы личной информации |
| Поставщики маркетинговых услуг, поставщики услуг прямой поставки, поставщики услуг электронной почты, платежные системы, поставщики интернет-услуг, поставщики услуг аналитики данных, отслеживание веб-активности | Для упрощения возвратов, обменов или подарочных сертификатов; для продвижения других продуктов или услуг для вас | Данные о покупках, включая историю заказов и содержимое корзины покупок |
| Поставщики маркетинговых услуг, поставщики услуг аналитики данных, отслеживание веб-активности | Для обеспечения бесперебойного процесса покупок наша система регистрирует IP-адрес каждого пользователя. Информация с IP-адресов используется для системного администрирования, нашей функции помощи в реальном времени, устранения неполадок и изучения тенденций трафика и показателей отклика на различные рекламные предложения. Ваш IP-адрес, если он доступен, также используется для предоставления локализованного опыта, включая цены в вашей валюте, и для соблюдения региональных предпочтений и требований. Дополнительная информация о файлах cookie представлена в нашей Политике использования файлов cookie | Файлы cookie/IP-адрес |
Мы также можем использовать персональные данные для соблюдения юридических обязательств в соответствии с правовой защитой, предоставляемой вам в вашей стране. В случаях, когда требуется соблюдение закона, например, в ответ на повестку или судебный процесс, мы раскроем ваши персональные данные. Мы также оставляем за собой право использовать ваши персональные данные для осуществления или защиты правовых претензий.
В маловероятном случае, если наши бизнес-активы когда-либо будут проданы или куплены другой компанией, Marshan & Mingu может раскрыть вашу личную информацию покупателю, который согласится соблюдать положения и условия настоящей Политики конфиденциальности.
Мы будем хранить вашу информацию только в течение того времени, которое необходимо для целей, изложенных в настоящей политике, или в течение периода, необходимого для предоставления вам услуг или для рекламы или маркетинга услуг для вас.
Список адресов электронной почты
Когда вы подписываетесь на нашу рассылку по электронной почте, мы просим вас указать ваше имя и адрес электронной почты. Если вы больше не хотите получать нашу рассылку, для вашего удобства в нижней части каждого письма расположена кнопка отмены подписки. Вы также можете отказаться от подписки, связавшись с info@marshanmingu.com.
Рассылка каталогов
Хотя мы предоставляем наши каталоги существующим или потенциальным клиентам, мы не предоставляем список рассылки наших каталогов другим компаниям, занимающимся каталогами.
Если вы не хотите получать каталог от Marshan & Mingu, отправьте электронное письмо на адрес info@marshanmingu.com, указав свое имя, адрес и синий код с задней обложки вашего каталога.
Онлайн-отслеживание
Веб-сайт использует Google Analytics и может видеть ссылающийся сайт пользователя. Веб-сайт не реагирует на сигналы «не отслеживать», хотя пользователи могут предоставлять инструкции по отслеживанию в Google Analytics. Чтобы отказаться от Google Analytics, посетите страницу отказа от Google Analytics по адресу https://tools.google.net/dlpage/gaoptout и установите надстройку для своего браузера. Более подробную информацию об установке и удалении надстройки см. в соответствующих справочных ресурсах для вашего браузера.
Соответствие GDPR
Marshan & Mingu соблюдает требования Общего регламента по защите данных («GDPR») в отношении данных, касающихся граждан или резидентов стран Европейского Союза и Швейцарии. В той мере, в которой другие положения настоящей Политики конфиденциальности или Положений и условий Marshan & Mingu противоречат положениям настоящего документа, применяемым к резидентам и гражданам ЕС, положения настоящего раздела «Соблюдение GDPR» имеют преимущественную силу.
Резиденты и граждане ЕС имеют следующие восемь прав в соответствии с GDPR и имеют право на содействие в реализации этих прав со стороны Marshan & Mingu, как указано в настоящем документе:
Право на получение информации. Marshan & Mingu собирает следующую «персональную информацию», как определено в GDPR, при совершении продажи: имя, адрес электронной почты, адрес доставки, номер телефона и данные кредитной карты. Вы можете предоставить другую информацию в индивидуальных заказах, которые вы делаете, например, имена членов семьи, фамилию, год создания семьи и места их проживания. Мы используем эту информацию для обработки и выполнения вашего заказа и для уведомления вас о статусе вашего заказа. Вы также можете предоставить нам свою персональную информацию различного характера, если вы обратитесь к нам по вопросам обслуживания клиентов. Пожалуйста, также ознакомьтесь с разделом этой политики под названием «Сбор и использование вашей персонально идентифицируемой информации» для получения дополнительной информации о нашем сборе и использовании информации.
Право доступа. Резиденты и граждане ЕС имеют право быть информированными о данных, которые хранятся, обрабатываются или анализируются, и получить копию на простом английском языке. Чтобы запросить такую информацию, отправьте нам электронное письмо по адресу info@marshanmingu.com, используя тот же адрес электронной почты, который вы использовали для завершения транзакции, и предоставьте нам ваши платежные данные для обеспечения безопасности вашего аккаунта.
Право на исправление. Резиденты и граждане ЕС имеют право пересматривать нашу информацию, если она неточная или неполная, и если информация раскрывается третьим лицам, требовать исправления этой информации третьими лицами. Если после доступа к вашей информации резидент или гражданин ЕС считает, что наша информация в файле о вас неточна, он может ответить на электронное письмо, которое было предоставлено с информацией в соответствии с правом резидента или гражданина ЕС на доступ, и предоставить исправляющую информацию.
Право на удаление. Это не абсолютное «право быть забытым». Если вы являетесь резидентом или гражданином ЕС и после доступа к своей информации вы хотите, чтобы она была удалена, отправьте электронное письмо с объяснением обстоятельств, требующих удаления, на адрес электронной почты, который предоставил вашу информацию в соответствии с вашим правом доступа. Мы можем выполнить запрос, у нас может быть юридическое обязательство сохранить некоторые или все данные в соответствии с соответствующими законами, и/или у нас может быть законное право сохранить информацию, которую вы запросили удалить. Вам сообщат о нашем решении относительно вашего запроса на удаление данных.
Право на ограничение обработки. Резиденты и граждане ЕС имеют право попросить Marshan & Mingu приостановить обработку ваших персональных данных в определенных сценариях, например, если вы хотите, чтобы мы установили точность данных, или вы возражаете против использования нами ваших данных, но нам необходимо проверить, есть ли у нас преобладающие законные основания для их использования. В случаях, когда обработка ограничена, нам разрешено сохранять достаточно информации о вас, чтобы ограничение соблюдалось в будущем.
Право на переносимость данных. Резиденты и граждане ЕС имеют право на то, чтобы ваши данные, хранящиеся у нас, перемещались, копировались или транспортировались безопасным и надежным способом, не влияя на их пригодность к использованию. Если вы хотите, чтобы ваши персональные данные были в переносимой форме, отправьте запрос по электронной почте на адрес info@marshanmingu.com с темой «ЗАПРОС НА ПЕРЕНОСИМЫЕ ДАННЫЕ».
Право на возражение против обработки. Субъекты ЕС могут возражать против прямого маркетинга, включая любой персонализированный контент веб-сайта, электронные письма или против любой обработки их личной информации. Граждане и резиденты ЕС имеют абсолютное право возражать против использования их персональных данных в целях прямого маркетинга. У вас может не быть абсолютного права возражать, если ваши персональные данные используются для задачи, выполняемой в общественных интересах или в законных интересах, таких как научные или исторические исследования или статистические цели. Если вы являетесь гражданином или резидентом ЕС, который возражает против обработки своей личной информации, отправьте запрос по электронной почте на адрес info@marshanmingu.com с темой «ВОЗРАЖЕНИЕ ОТ ОБРАБОТКИ» и сообщите нам, возражаете ли вы против прямого маркетинга или любой обработки.
Права в отношении автоматизированного принятия решений. Marshan & Mingu использует персональные данные для профилирования клиентов, в том числе для содействия прямому маркетингу. Marshan & Mingu также может отправлять электронные письма, маркетинг или рекламу гражданам или субъектам ЕС с помощью автоматизированных средств и автоматических (нечеловеческих) ответов на действия или запросы клиентов. Если вы хотите получить дополнительную информацию об автоматизированном принятии решений Marshan & Mingu или запросить человеческое наблюдение за автоматизированной рекламной акцией или коммуникацией Marshan & Mingu или ответ на действие или запрос гражданина или резидента ЕС, отправьте запрос по электронной почте на адрес info@marshanmingu.com с темой «АВТОМАТИЗИРОВАННОЕ ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ» и предоставьте сведения о рассматриваемой транзакции.
Жители Калифорнии: права в соответствии с законодательством Калифорнии. Marshan & Mingu соблюдает требования Закона Калифорнии о защите прав потребителей. В той мере, в которой другие положения настоящей Политики конфиденциальности или Положений и условий Marshan & Mingu противоречат положениям настоящего документа, применяемым к потребителям Калифорнии, положения настоящего раздела имеют преимущественную силу.
Закон Калифорнии о защите прав потребителей
- Вы имеете право потребовать, чтобы мы раскрыли вам определенную информацию о нашем сборе и использовании вашей личной информации за последние 12 месяцев. После того, как мы получим и проверим ваш запрос, мы раскроем вам:
- Категории личной информации, которую мы собрали о вас;
- Категории источников, из которых была собрана персональная информация;
- Конкретные фрагменты личной информации, которые мы собрали о вас;
- Наша деловая или коммерческая цель сбора или продажи любой личной информации;
- Категории личной информации о вас, которая была продана или раскрыта в коммерческих целях; и/или
- Категории третьих лиц, которым была продана или раскрыта персональная информация в коммерческих целях, по категории или категориям персональной информации для каждой категории третьих лиц, которым была продана персональная информация.
- Вы имеете право потребовать, чтобы мы удалили любую вашу личную информацию, которую мы собрали у вас и сохранили, за исключением некоторых исключений. После того, как мы получим и проверим ваш запрос, мы удалим (и дадим указание нашим поставщикам услуг удалить) вашу личную информацию из наших записей, если только не применяется исключение.
- Мы можем отклонить ваш запрос на удаление, если сохранение информации необходимо нам или нашим поставщикам услуг для:
- Завершить транзакцию, для которой мы собрали персональные данные, предоставить запрошенный вами товар или услугу, предпринять действия, разумно ожидаемые в контексте наших текущих деловых отношений с вами, или иным образом выполнить наше соглашение с вами. Например, мы не можем удалить ваши персональные данные, если это необходимо для соблюдения нашей политики возврата с вами.
- Выявляйте инциденты безопасности, защищайте от вредоносных, обманных, мошеннических или незаконных действий или привлекайте к ответственности лиц, ответственных за такие действия.
- Отладка продуктов для выявления и устранения ошибок, которые ухудшают существующую предполагаемую функциональность.
- Осуществлять свободу слова, обеспечивать право другого потребителя на осуществление его права на свободу слова или осуществлять иное право, предусмотренное законом.
- Соблюдайте Закон штата Калифорния о конфиденциальности электронных коммуникаций.
- Обеспечить внутреннее использование, которое разумно соответствует ожиданиям потребителей, основанным на ваших отношениях с нами.
- Соблюдайте юридические обязательства.
- Использовать эту информацию в других внутренних и законных целях, соответствующих контексту, в котором вы ее предоставили.
Чтобы воспользоваться правами, описанными выше, отправьте нам проверяемый запрос по электронной почте: info@marshanmingu.com.
Только вы или лицо, которому вы даете полномочия действовать от вашего имени, можете сделать проверяемый потребительский запрос, связанный с вашей личной информацией. Если вы хотите уполномочить другое лицо действовать от вашего имени, имейте в виду, что Marshan & Mingu может потребовать, чтобы вы предоставили уполномоченному агенту подписанное письменное разрешение на отправку запроса и проверку вашей личности и подтверждение вашего разрешения непосредственно нам, если только у уполномоченного агента нет доверенности. Однако вы также можете сделать проверяемый потребительский запрос от имени вашего несовершеннолетнего ребенка.
Наш процесс проверки работает следующим образом:
Учетные записи, защищенные паролем– если у вас есть защищенная паролем учетная запись, мы будем использовать аутентификацию по паролю для вашей проверки.
Учетные записи, не защищенные паролем– Прежде чем мы сможем обработать запрос, в целях защиты вашей конфиденциальности мы попросим вас подтвердить некоторые сведения, которые имеются в наших записях о вас, например:
- Ваш электронный адрес
- Ваш почтовый индекс для выставления счета
Если вы подаете онлайн-запрос на удаление вашей личной информации, нам может потребоваться подтверждение вашего запроса, прежде чем мы удалим вашу информацию.
Вы можете сделать проверяемый потребительский запрос до двух раз в течение 12 месяцев, бесплатно. К сожалению, мы не сможем ответить на ваш запрос или предоставить вам персональную информацию, если мы не сможем проверить вашу личность или полномочия на отправку запроса и подтвердить, что персональная информация относится к вам. Отправка проверяемого потребительского запроса не требует от вас создания учетной записи у нас. Мы будем использовать персональную информацию, предоставленную в проверяемом потребительском запросе, только для проверки личности запрашивающего или полномочий на отправку запроса.
Мы стараемся отвечать на проверяемый запрос потребителя в течение 45 дней с момента его получения. Если нам потребуется больше времени, мы сообщим вам причину и срок продления (до 90 дней). Если у вас есть учетная запись у нас, мы отправим наш ответ на адрес электронной почты, связанный с этой учетной записью. Если у вас нет учетной записи у нас, мы отправим наш ответ по почте или в электронном виде по вашему выбору. Любые предоставляемые нами раскрытия будут охватывать только 12-месячный период, предшествующий получению. В предоставляемом нами ответе также будут объяснены любые причины, по которым мы не можем выполнить запрос, если это применимо.
Мы не будем дискриминировать вас за осуществление каких-либо ваших прав CCPA. Если это не разрешено CCPA, мы не будем реагировать на ваше осуществление прав CCPA:
- Отказ вам в товарах или услугах.
- Взимание с вас различных цен или тарифов на товары или услуги, в том числе посредством скидок или других льгот, или наложение штрафов.
- Предоставление вам товаров или услуг другого уровня или качества.
- Предположение о том, что вы можете получить другую цену или тариф за товары или услуги либо другой уровень или качество товаров или услуг.
Мы можем предложить вам определенные финансовые стимулы, разрешенные CCPA, которые могут привести к различным ценам, ставкам или уровням качества. Любые предлагаемые нами финансовые стимулы, разрешенные CCPA, будут разумно соотноситься со стоимостью вашей личной информации и содержать письменные условия, описывающие существенные аспекты программы. Участие в программе финансового стимулирования требует вашего предварительного согласия, которое вы можете отозвать в любое время.
Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем время от времени изменять эту Политику конфиденциальности. Если мы считаем, что изменения существенны, мы сообщим вам об этом одним или несколькими из следующих способов: (1) разместив заметное уведомление на Сайте или (2) отправив вам электронное письмо относительно изменений.
Связаться с нами
Если у вас есть вопросы о нашей политике конфиденциальности или процедурах или вы хотите внести изменения в способ использования ваших данных, отправьте электронное письмо по адресу info@marshanmingu.com.